


KI und Daten helfen die MARS -Balance -Skala mit der Personalisierung
Jul 10, 2025 pm 12:53 PMBellini ist eine erfahrene Führungskraft, die es gewohnt ist, mit Technik und digitaler Innovation im Kern umfangreiche Verantwortung zu erhalten. Ihre Erfahrungen kurz vor ihrem aktuellen Betrieb waren Chief Operations Officer von Banco Itaú, Lateinamerikas gr??ter Bank mit Sitz in Brasilien, sowie als Chief Information und Digital Officer von BAT (britisch-amerikanischer Tabak).
Am Mars ist Bellinis Aufgabe weitreichend. Ihre Organisation bietet Dienstleistungen in Infrastruktur, Cybersicherheit, Daten und Automatisierung an. Doch ihre Vision vermeidet eines Denken. "Es ist anders, einem Verbraucher in einem unserer Einzelhandelsgesch?fte zu dienen, als einem Haustiereltern in einer unserer Kliniken zu dienen", bemerkte sie. "Wir maphen Diensten so an, dass sie jede Wertsch?pfungsm?glichkeit entspricht." Das Ziel ist ein gemeinsames Modell, das sich personalisiert, skalierbar und digital anfühlt und gleichzeitig die kulturelle Identit?t des Mars verst?rkt. "Wir sind der Kleber, der den Mars [zusammen] h?lt]
", Sagte sie. Gleichung von Skala mit gesch?ftlicher Intimit?t ausbalancieren
Um ein Portfolio zu unterstützen, das von Milliarden-Dollar-Marken bis hin zu aufstrebenden Unternehmen reicht, betont Bellini sowohl Spezialisierung als auch die N?he. Ihre Teams tragen mehrere Hüte und identifizieren sich im Rahmen der Shared Services -Organisation und stimmen gleichzeitig mit den Unternehmen, denen sie dienen, intensiv überein. "Wir organisieren im Ma?stab nach F?higkeiten, aber wir stellen sicher, dass unsere Teams das Gefühl haben, was die Unternehmen fühlen", erkl?rte sie. Dies beinhaltet alles, von der Unterstützung der Veterin?rdiagnostik bis zur Bereitstellung von HR -Services für eine Schokoladenmarke.
Bellinis Betriebsmodell bei Mars kombiniert tiefes technisches Fachwissen mit hohem Gesch?ftssinn. "Wir wollen ein spezialisiertes Team sein, aber wir sind auch verpflichtet, gesch?ftliche Einblicke zu haben", sagte sie. Dieser doppelte Fokus erm?glicht es ihrem Team, als echte Partner zu arbeiten, nicht nur als Dienstleister. Durch die Aufrechterhaltung eines starken kulturellen Zusammenhalts und einer Produktmindset sorgt Bellini die Konsistenz und ?rgert dennoch die unterschiedlichen Bedürfnisse jeder Gesch?ftseinheit. "Wir sind aufgeregt, wenn wir standardisieren k?nnen, aber auch, wenn wir anpassen k?nnen", fügte sie hinzu.
Fahrwert durch ein Produktbetriebsmodell
Bellini ist ein starker Befürworter des Produktbetriebsmodells und führt eine Verschiebung von digitalem Experimentieren zur anhaltenden Wertsch?pfung. "Wir wollen auf Plattform und Produkt tief gehen", sagte sie. "Es geht nicht um Go-Live-Meilensteine. Es geht darum, digitale Produkte zu verstellen, um den Wert freizuschalten." Die ?nderung erstreckt sich über digitale Teams hinaus und erfordert die Zusammenarbeit in allen Funktionen, um die Transformation durch ein Produktobjektiv zu skalieren.
Ihr Ansatz integriert die iterative Entwicklung in die ma?geschneiderte Bereitstellung. "Das Produktmodell passt zu unserem Bedürfnis zu lernen, w?hrend wir gehen, durch Plattformen skalieren und sich an den Moment anpassen, in dem sich unser Kunde oder Haustierelternteil befindet", sagte sie. Bellini betrachtet diese Entwicklung als zentral für die Ausrichtung des alten Verbrauchergesch?fts von Mars mit seinen wachsenden Segmenten für Gesundheits- und Dienstleistungen. Das Modell erm?glicht Agilit?t und verst?rkt die Rechenschaftspflicht über Funktionen hinweg. "Wir bewegen uns vom Wasserfall und in Richtung kontinuierlicher Verbesserung", betonte sie.
Beschleunigung der KI bei gleichzeitiger St?rkung von Datenfundamenten
Bellini schreibt ihren Vorg?ngern für den Aufbau einer starken Grundlage für Daten und Analysen zu. Ihr Fokus liegt nun darauf, die Akzeptanz der KI verantwortungsbewusst und im Ma?stab zu beschleunigen. "Gute Daten, gute KI. Schlechte Daten, Halluzination", sagte sie. "Gen Ai hat die Organisation dazu gebracht, die Datenqualit?t viel ernster zu nehmen." Mars 'Max -Plattform, eine offene Architektur für KI und Gen AI, unterstützt die Wiederverwendbarkeit in den Gesch?ftsbereichen und erm?glicht ma?geschneiderte L?sungen. Beispielsweise unterstützt die KI-gesteuerte Bilderkennung sowohl die Diagnostik der PET-Ern?hrung als auch die Qualit?tssicherung der Fertigungsqualit?t.
Ihr Team priorisiert einige Anwendungsf?lle mit hoher Auswirkung pro Gesch?ft. "Wir wollen zwei oder drei gro?e KI -Siege für die obere Linie, zwei oder drei für das Endergebnis und einige mehr für Innovation", erkl?rte sie. "Das Plattformmodell hilft uns, schneller zu gehen, ohne die Bemühungen in jedem Unternehmen zu duplizieren." Anstatt KI überall einzusetzen, konzentriert sich Mars auf die Wertsch?pfung und Skalierbarkeit.
Langfristiges Denken in einem Familienunternehmen
Als Teil eines der gr??ten Familienunternehmen der Welt arbeitet Bellini mit einem seltenen Luxus: der F?higkeit, Entscheidungen mit einer langfristigen Linse zu treffen. "Wir kümmern uns sehr um Ergebnisse, aber wir kümmern uns noch mehr um das Aufbau der Zukunft", sagte sie. "Alles, was wir tun, muss Mars und unseren Mitarbeitern, Mars und unseren Partnern, Mars und Gesellschaft zugute kommen." Prinzipien wie Gegenseitigkeit leiten jede Entscheidung.
Bellini bringt tiefe globale Erfahrung in ihre Rolle, nachdem sie in Lateinamerika, Europa und den USA Führungspositionen innehatte. Zu diesem Zeitpunkt hat die gesamte L?nder und Kulturen zusammen mit vielen früheren Unternehmen, die sie gedient hat, ihr eine Sensibilit?t für die Notwendigkeit gegeben, sich an ihre Umgebung anzupassen, bevor sie ihr Fachwissen anwenden. Sie betont das Zuh?ren, bevor sie Schauspielerei. "Ich bringe keine L?sungen in den Mars. Ich bringe Erfahrung mit", sagte sie. "Es ist keine Ver?nderung aus Gründen der Ver?nderung." Sie bemerkte, dass sie merkt, dass sie diejenige ist, die sich zuerst anpassen muss. Ihre Perspektive verst?rkt den Ansatz von Mars kulturell und führt ihn durch die Komplexit?t der digitalen und operativen Transformation.
"Technologie sollte die Gesundheit von Menschen und Haustieren verbessern", fügte sie hinzu. Von KI -Tools, die die PET -Diagnostik bis hin zu Marketingplattformen von Gen AI beschleunigen, basiert die Organisation von Bellini auf Zweck und wird durch Innovation mit Energie versorgt. Ihre Führung hilft Mars, zu modernisieren, ohne das zu verlieren, was sie einzigartig macht.
Peter High ist Pr?sident von Metis Strategy, einem Gesch?fts- und IT -Beratungsunternehmen. Er hat drei Bestseller -Bücher geschrieben, darunter sein neuestes Nimble . Er moderiert auch die Technovations -Podcast -Serie und spricht auf Konferenzen auf der ganzen Welt. Folgen Sie ihm auf Twitter @Peterahigh.
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