


Correction: erreurs courantes lors de la mise à niveau vers Office 2016
May 17, 2025 am 02:44 AMMicrosoft Outlook utilise les serveurs d'échange de Microsoft pour gérer vos e-mails, calendriers et contacts associés à votre compte de messagerie. Cependant, Outlook 2016 est compatible uniquement avec Microsoft Exchange Server 2010, 2013 et 2016.
Si votre compte de messagerie est configuré avec Microsoft Exchange Server 2007 ou une version antérieure, il ne sera pas compatible avec Outlook 2016. La tente d'installer ou de passer à Office 2016 dans ces circonstances peut entra?ner l'erreur suivante lors de l'installation:
De plus, si vous essayez de vous connecter à votre bo?te aux lettres configurée avec l'un des plus anciens serveurs d'échange de Microsoft à l'aide de Office 2016, vous rencontrerez l'erreur suivante:
Si vous essayez d'accéder à des dossiers publics dans Outlook 2016, vous verrez ce message:
Pour résoudre ce problème, vous avez deux options:
- Supprimer Office 2016 et installer Office 2013 à sa place. Alternativement, si vous utilisez une version autonome d'Outlook, désinstallez Outlook 2016 et installez Outlook 2013, qui prend en charge Microsoft Exchange Server 2007.
* Remarque ** : Si vous optez pour cette solution, assurez-vous de désactiver les mises à jour automatiques pour empêcher qu'Outlook 2013 ne soit automatiquement mis à niveau vers Office 2016. *
- Contactez votre administrateur de serveur de messagerie pour vous renseigner sur la possibilité de migrer votre compte vers un nouveau serveur Microsoft Exchange. Cela pourrait impliquer votre fournisseur de services Internet ou une autre entreprise chargée d'héberger votre e-mail.
Pour obtenir des conseils sur la résolution des erreurs de fichiers de données Outlook, reportez-vous à notre guide complet.
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