Si la souris ne fonctionne pas dans le bureau distant, vous pouvez essayer les méthodes suivantes: 1. Assurez-vous que la souris locale est normale et correctement définie dans la connexion distante; 2. Redémarrez le service de bureau distant ou remplacez la reconnexion du client; 3. Mettre à jour ou faire reculer le pilote de la carte graphique et réinstaller les pilotes de périphérique associés; 4. éteignez les logiciels tiers qui peuvent interférer. Les problèmes sont généralement causés par les conflits de configuration, de conducteur ou de logiciel et peuvent être résolus dans la plupart des cas à travers les étapes ci-dessus.

C'est vraiment ennuyeux que la souris ne fonctionne pas dans un bureau à distance. Ce problème peut être lié aux paramètres du système, aux pilotes, aux réseaux et même aux logiciels tiers. Ne vous précipitez pas pour réinstaller le système ou remplacer l'équipement. Essayez d'abord les méthodes communes et efficaces suivantes.

1. Vérifiez les fonctions de base de la souris des systèmes locaux et distants

Parfois, le problème est en fait très simple, c'est-à-dire que la souris elle-même n'est pas reconnue dans le bureau distant.

• Assurez-vous que votre souris locale fonctionne correctement;
• Dans l'interface de connexion à distance de bureau, cliquez sur "Options"> "Ressources locales"> "Plus" et assurez-vous que les options liées "souris" sont vérifiées (certaines versions appara?tront comme "Plug and Play Devices");
• Si vous utilisez le mode multi-moniteur, essayez de revenir à un seul moniteur pour voir s'il y a des modifications.

Si la souris peut se déplacer dans l'interface de connexion mais ne se déplace pas après la saisie du système, il se peut qu'il y ait un problème avec le service système ou le pilote.

2. Redémarrer le service de bureau à distance / reconnecter

Parfois, il ne fait qu'une erreur temporaire, et il peut être résolu en redémarrant le service ou en le déconnectant.

• Sur la machine distante, appuyez sur Win R , entrez services.msc , trouvez Remote Desktop Services et cliquez avec le bouton droit pour le redémarrer;
• Ou déconnectez directement la connexion distante actuelle et attendez quelques secondes avant de se reconnecter;
• Si vous utilisez l'outil distant fourni avec Windows, essayez de passer à un autre client tel que l'application Microsoft Remote Desktop;

Parfois, la modification de la méthode de connexion ou le redémarrage du service peut restaurer la souris à la normale.

3. Mise à jour ou enroulement du pilote graphique et des composants de bureau à distance

Le conflit de lecteur graphique est l'une des causes courantes de la défaillance de la souris de bureau à distance.

• Ouvrez le gestionnaire de périphériques, recherchez "Afficher l'adaptateur" et cliquez avec le bouton droit pour mettre à jour le pilote;
• Si le pilote a été récemment mis à jour, vous pouvez essayer "Rollback the Driver";
• En même temps, vérifiez s'il existe des marques d'exclamation sous "clavier" et "souris et autres périphériques de pointeur". S'il y a un problème, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller automatiquement le système;

Si vous utilisez une machine virtuelle ou un serveur cloud, vous pouvez également essayer d'installer des packages de fonctionnalités améliorés ou des outils clients tels que VMware Tools ou VirtualBox Invité.

4. Vérifiez toute interférence de Logiciel tiers

Certains logiciels de sécurité, outils d'optimisation ou logiciels de contr?le à distance peuvent interférer avec le comportement du bureau à distance.

• Fermer temporairement les logiciels antivirus, le pare-feu ou d'autres logiciels de surveillance des antécédents;
• Vérifiez si des outils de contr?le à distance tels que TeamViewer et AnyDesk sont utilisés pour s'exécuter simultanément, ce qui peut être en conflit;
• Si vous vous connectez via la plate-forme d'accès à distance de la société ou de l'organisation, contactez l'administrateur pour confirmer s'il existe des restrictions de politique;

Ce type de problème n'est parfois pas facile à détecter, mais il sera guéri immédiatement après avoir éteint quelques programmes suspects.

Fondamentalement, ces instructions d'investigation communes. Pas nécessairement chacun fonctionne, mais la plupart du temps, il y en a toujours un ou deux qui résolvent le problème. Ne paniquez pas lorsque vous rencontrez cette situation. Ce n'est pas un gros problème lorsque vous le faites étape par étape.

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