Chat2Statsとは何ですか?

Chat2Stats は、企業(yè)が顧客とのチャット會(huì)話を分析して貴重な洞察を抽出できるようにする Web アプリケーションです。

Chat2Statsの使い方は？

1. Chat2Stats Web サイトでアカウントにサインアップします。 2. Web サイトチャット、ソーシャルメディアチャット、メッセージングアプリなどのチャットプラットフォームに接続します。 3. Chat2Stats はチャットを自動(dòng)的に収集して分析します>

Chat2Stats のコア機(jī)能

自動(dòng)チャット>

リアルタイムチャット分析

指標(biāo)と KPI 追跡

エージェントのパフォーマンス評(píng)価

顧客感情分析

Chat2Stats の使用例

カスタマーサポートの改善

チャットワークフローの最適化

顧客エンゲージメント戦略の強(qiáng)化

顧客の問(wèn)題點(diǎn)の特定

顧客満足度の追跡