Yuma Ticket Assistantとは何ですか?

Yuma Ticket Assistant は、ヘルプ デスク ソフトウェアと統(tǒng)合して、顧客チケットの応答草案を自動(dòng)化する AI です。効率とサポートの品質(zhì)を向上させ、顧客満足度を高め、収益を増やします。

Yuma Ticket Assistantの使い方は？

Yuma Ticket Assistant は、Zendesk や Gorgias などのヘルプ デスク ソフトウェアと簡(jiǎn)単に統(tǒng)合できます。統(tǒng)合されると、受信したサポート チケットを分析し、エージェントが確認(rèn)して送信できる適切な応答を作成します。また、顧客サービスを強(qiáng)化するための會(huì)話スレッドの要約、書き方のカスタマイズ、多言語(yǔ)サポートなどの機(jī)能も提供します。

Yuma Ticket Assistant のコア機(jī)能

AI 自動(dòng)応答草案

Yuma に指示

カスタムナレッジベース

書き方のカスタマイズ

會(huì)話スレッドの要約

多言語(yǔ)と自動(dòng)翻訳

ワンクリック「返信してチケットを閉じる」

ヘルプデスクのネイティブ統(tǒng)合

Shopify 統(tǒng)合

Yuma Ticket Assistant の使用例

カスタマー サポート チケットの応答草案の自動(dòng)化

サポートの効率と品質(zhì)の向上

顧客満足度の向上

収益の向上

Yuma Ticket Assistant サポート メール、カスタマー サービスの連絡(luò)先、返金連絡(luò)先など

カスタマー サービスの Yuma Ticket Assistant サポート メールは次のとおりです: [email protected] 。詳細(xì)については、お問い合わせページをご覧ください(https://yuma.ai/contact-us)