コンピューターに完全に黒い畫面があるが、コンピューターをオンにした後にマウスポインターを見ることができる場合、通常、ハードウェアの破損ではなく、異常なシステムファイル、ドライバー、または設(shè)定によって引き起こされます。 1.セーフモードに入ろうとすることができます。正常に表示できる場合、ドライバーまたはソフトウェアの競合である可能性があります。最近インストールされたグラフィックカードドライバーまたはセキュリティソフトウェアをアンインストールする必要があります。 2。エクスプローラーがクラッシュするかどうかを確認(rèn)すると、タスクマネージャーを介してExplorer.exeを?qū)g行できます。頻繁に発生する場合は、ウイルスやハードディスクの問題を確認(rèn)する必要があります。 3.システムファイルの修理ツールを使用して、SFC /スキャノウとDismコマンドを?qū)g行して、システムファイルを修復(fù)します。 4.モニターの交換、グラフィックカードのプラグとプラグのプラグ、BIOSの更新、ディスプレイモードの切り替えなど、ハードウェアの問題をトラブルシューティングします。上記の手順に従って調(diào)査するために、ほとんどのケースを解決できます。無効な場合は、システムを再インストールするか、検査ハードウェアを送信して修理することを検討してください。

コンピューターがオンになると、畫面は完全に黒ですが、マウスポインターが表示されます。通常、Windowsは起動中に問題に遭遇します。この問題は深刻なようですが、必ずしもハードウェアの損傷を意味するわけではありません。多くの場合、異常なシステムファイル、ドライバー、または設(shè)定によって引き起こされます。

ここにいくつかの一般的な理由と、あなたの調(diào)査のための対応するソリューションがあります。

1.セーフモードを入力して、それが正常かどうかを確認(rèn)します

サードパーティのソフトウェアまたはドライバーの競合により、デスクトップがロードされなくなる場合がありますが、通常はデスクトップを通常表示するセーフモードでロードされます。

操作方法：

• フォースシャットダウン3回（電源ボタンを長く押します）、「回復(fù)環(huán)境」が4番目の通常の電源ブート中に入力される場合があります
• または、通常の起動時にF8を繰り返し押して（一部のモデルはF8をシフトする可能性があります）、高度なスタートアップオプションを呼び出そうとします
• 「セーフモード」を入力した後、デスクトップを正常に見ることができるかどうかを確認(rèn)できます

通常、セーフモードに入ることができれば、特定のドライバーまたはソフトウェアの競合によって引き起こされる可能性があります。次に：

• 最近インストールしたグラフィックカードドライバーまたはその他のハードウェアドライバーをアンインストールする
• 最近インストールされたセキュリティソフトウェアまたは最適化ツールを無効またはアンインストールする

2。エクスプローラーがクラッシュするかどうかを確認(rèn)します

黒いスクリーンの一般的な理由は、マウスはWindows Explorer（Explorer.exe）が正常に開始しないことです。

解決策：

• Ctrl Shift Escオープンタスクマネージャーに押します
• 「ファイル」>「新しいタスクを?qū)g行する」をクリックします
• explorer.exeを入力し、Enterを押します

これが正常性を回復(fù)できる場合、それは探検家が一時的にクラッシュしたことを意味します。この狀況に遭遇することがよくある場合は、次のことを確認(rèn)できます。

• ウイルスやマルウェアの干渉はありますか
• ハードディスク（特にシステムディスク）に問題はありますか

3.システムファイル修理ツールを使用してみてください

破損したシステムファイルは、特に更新が失敗したり、停電が突然停止した場合、黒い畫面の問題につながる可能性もあります。

次のコマンドを?qū)g行することをお勧めします。

• セーフモードでコマンドプロンプトを開く（管理者）
• 次のコマンドを入力して、1つずつ実行します。
  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

これらのコマンドはシステムファイルをスキャンおよび修復(fù)します。完了後に再起動して、問題が解決されるかどうかを確認(rèn)します。

4.ハードウェアまたは表示関連の問題を検討してください

一般的ではありませんが、グラフィックカードの故障やゆるいモニター接続など、ハードウェアの問題にもなります。

以下を試すことができます。

• モニターを交換してテストします
• グラフィックカードをプラグして抜きます（離散グラフィックカードの場合）
• BIOSまたはマザーボードドライバーを更新します
• ラップトップの場合は、外部モニターを接続して寫真があるかどうかを確認(rèn)してみてください

さらに、解像度またはリフレッシュレートを切り替えることもできます。

• Win Ctrl Alt 向左/向右方向鍵
• または、セーフモードで表示設(shè)定を調(diào)整します

基本的にこれらの一般的な検査方法。カーソルを備えた黒い畫面の問題はそれほど複雑ではありませんが、人々を不安にさせるのは簡単です。上記の方法に段階的に従うと、その理由はほとんどの場合に見つけることができます。それらをすべて試したが、それを解決していない場合は、システムの再インストールまたは修理およびテストハードウェアの送信を検討することをお勧めします。

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