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Sina SEA ??? ??? ?? ?? / 微連接分級(jí)管理辦法

微連接分級(jí)管理辦法


概述

  • 1.1 形成管理良性閉環(huán)
    • 通過(guò)合理的分級(jí)管理辦法,完善平臺(tái)秩序,將合作伙伴的利益和在平臺(tái)的發(fā)展掛鉤,促進(jìn)合作伙伴進(jìn)階管理上良性閉環(huán)的形成。
  • 1.2 合理分配平臺(tái)資源
    • 通過(guò)對(duì)平臺(tái)接口和資源的分類(lèi)分級(jí)管理,對(duì)應(yīng)合作伙伴的分類(lèi)分級(jí)管理,達(dá)到不浪費(fèi)資源,又促進(jìn)合作順利進(jìn)行的目的。
  • 1.3 規(guī)范平臺(tái)開(kāi)放環(huán)境
    • 只有合理的管理,消除因開(kāi)發(fā)者管理混亂對(duì)平臺(tái)造成的安全隱患和法律風(fēng)險(xiǎn),才能保證各方的利益,避免因利益分配、管理漏洞等帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
  • 1.4 名詞解釋
    • 微連接合作伙伴:指基于微博開(kāi)放平臺(tái)微連接服務(wù)向普通用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人,本辦法所稱合作伙伴或開(kāi)發(fā)者均指微連接合作伙伴。

分級(jí)的依據(jù)

  • 2.1 合作類(lèi)型
    • 因?yàn)椴煌?lèi)型的接入合作會(huì)涉及不同類(lèi)型的平臺(tái)接口提供,不同類(lèi)型的接入所服務(wù)的用戶及其活躍情況也不同,因此,我們將合作類(lèi)型分為:
      • ? PC應(yīng)用(非游戲);
      • ? 無(wú)線應(yīng)用(非游戲);
      • ? 網(wǎng)站
  • 2.2 活躍數(shù)據(jù)
    • 通過(guò)對(duì)已接入的合作伙伴的服務(wù)活躍情況,客觀考察其在微博開(kāi)放平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)能力、服務(wù)質(zhì)量、用戶導(dǎo)向及用戶粘性。主要參考數(shù)據(jù)為:各合作伙伴在所屬合作類(lèi)型下所有應(yīng)用的有效活躍用戶數(shù)(不去重)、內(nèi)容貢獻(xiàn)量、新增授權(quán)量,加權(quán)計(jì)算后即為下文中的X值。
  • 2.3 運(yùn)維能力
    • 考察合作伙伴所具備的運(yùn)維資源及運(yùn)維能力,認(rèn)證其能夠向平臺(tái)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù),主要考察:應(yīng)用穩(wěn)定性及bug的響應(yīng)解決時(shí)間。
  • 2.4 客服能力
    • 考察合作伙伴是否能夠?qū)ζ涮峁┑姆?wù)做客服支持,客服團(tuán)隊(duì)歸屬也將影響合作中的權(quán)益分配。
  • 2.5 其他資源
    • 如合作伙伴具備其他特殊資源,意味著可以和微博開(kāi)展較為特殊的有價(jià)值的合作,這將會(huì)影響其在微博開(kāi)放平臺(tái)的分級(jí)以及所獲權(quán)益。

分級(jí)管理辦法

  • 3.1 分級(jí)模型總圖
fenji1.png
    • (圖1:微博開(kāi)放平臺(tái)分級(jí)模型圖)
    • 說(shuō)明:共分為三種合作類(lèi)型,每種合作類(lèi)型分為由低到高的三級(jí)。


  • 3.2 各合作類(lèi)型下的分級(jí)依據(jù)
    • 3.2.1. PC應(yīng)用(非游戲)
QQ截圖20170209162736.png



    • 3.2.2. 無(wú)線應(yīng)用(非游戲)
QQ截圖20170209162745.png

    • 3.2.3. 網(wǎng)站.
QQ截圖20170209162759.png

    • 3.2.4. 備注
      • 以上三類(lèi)合作分級(jí)依據(jù)中,
      • ?  日均DAU(不去重)小于0.05萬(wàn)時(shí)不納入分級(jí)管理;
      • ?   所有數(shù)據(jù)以微博開(kāi)放平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn);
      • ?   合作客服指微博只承擔(dān)客服轉(zhuǎn)接工作;
      • ?   若合作伙伴在以上類(lèi)別中存在多種接入的情況,則享有其最高級(jí)別對(duì)應(yīng)的權(quán)益和優(yōu)惠條件:例如某開(kāi)發(fā)者在PC類(lèi)、無(wú)線應(yīng)用類(lèi)分別達(dá)到中級(jí)、高級(jí)合作伙伴標(biāo)準(zhǔn),則開(kāi)發(fā)者的所有應(yīng)用享有高級(jí)合作伙伴對(duì)應(yīng)的政策通道、運(yùn)營(yíng)支持等優(yōu)惠權(quán)益。


  • 3.3 合作伙伴的權(quán)益
    • 3.3.1. 審核接入綠色通道
      • 合作伙伴在業(yè)務(wù)接入時(shí)享受接入和審核的綠色通道,微博將會(huì)提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)、產(chǎn)品優(yōu)化建議、升級(jí)接口權(quán)限、一對(duì)一客服、快速審核等支撐。
      • 各級(jí)別合作伙伴在業(yè)務(wù)接入時(shí)可享受不同的審核支持:
QQ截圖20170209162809.png
      • 備注:目前實(shí)際審核時(shí)間在應(yīng)用相關(guān)資料無(wú)誤的情況下,原則上最多不超過(guò)3個(gè)工作日
    • 3.3.2. 初始獎(jiǎng)勵(lì)基金計(jì)劃
      • 為降低開(kāi)發(fā)者在微博開(kāi)放平臺(tái)接入應(yīng)用的成本,微博開(kāi)放平臺(tái)提供了分布式WEB服務(wù)的開(kāi)發(fā)、運(yùn)行平臺(tái)(SAE),并設(shè)立初始獎(jiǎng)勵(lì)基金,有效減少開(kāi)發(fā)者前期成本。
      • 獎(jiǎng)勵(lì)條件
      • ?   新增開(kāi)發(fā)者在首個(gè)應(yīng)用審核通過(guò)后即可按以下規(guī)則獲得對(duì)應(yīng)初始獎(jiǎng)勵(lì)基金;
      • ?   應(yīng)用需在通過(guò)審核后半年內(nèi)申請(qǐng)初始獎(jiǎng)勵(lì)基金;
      • ?   申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)基金的應(yīng)用需接入SAE云服務(wù)。SAE云服務(wù)請(qǐng)參考http://sae.sina.com.cn/
      • 獎(jiǎng)勵(lì)金額及規(guī)則
      • 獎(jiǎng)勵(lì)金額=每款應(yīng)用初始獎(jiǎng)勵(lì)金額*可獲獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)用個(gè)數(shù)。
      • 具體規(guī)則如下:
QQ截圖20170209162819.png
      • 例如:某中級(jí)開(kāi)發(fā)者有兩款接入SAE的新應(yīng)用通過(guò)審核,則可獲得初始獎(jiǎng)勵(lì)金額為1800*2=3600元。
      • 獎(jiǎng)勵(lì)形式
      • ?   獎(jiǎng)勵(lì)金額的有效期為半年,從獎(jiǎng)勵(lì)金額充入到開(kāi)發(fā)者賬戶算起;
      • ?   此獎(jiǎng)勵(lì)金額僅可用于支付SAE支持費(fèi)用。
    • 3.3.3. SAE費(fèi)用減免
      • 為降低合作伙伴的開(kāi)發(fā)成本,提高應(yīng)用質(zhì)量,微博開(kāi)放平臺(tái)提供了基于應(yīng)用DAU的SAE費(fèi)用減免。
      • 減免條件:
      • 應(yīng)用每月日均DAU達(dá)到10萬(wàn)。
      • 減免金額及規(guī)則:
      • ?   月日均DAU達(dá)到10萬(wàn)的應(yīng)用,每10萬(wàn)DAU,減免SAE費(fèi)用5000元;
      • ?   減免費(fèi)用上限不超過(guò)150000元,同時(shí)也不得超過(guò)每月SAE費(fèi)用;
      • ?   月日均DAU低于500的應(yīng)用將獲得SAE的免費(fèi)支持;
      • ?   以上優(yōu)惠與SAE現(xiàn)有優(yōu)惠并行執(zhí)行。
    • 3.3.4. 運(yùn)營(yíng)通道扶植
      • 微博開(kāi)放平臺(tái)為合作伙伴提供了微博內(nèi)推廣的多種渠道,以增加第三方應(yīng)用和網(wǎng)站的曝光機(jī)會(huì),帶來(lái)更多流量,提高活躍度。
      • 平臺(tái)為合作伙伴提供以下推廣資源,詳情參見(jiàn):http://open.weibo.com/promotion
      • ?   PC端Tips
      • ?   移動(dòng)端Tips
      • ?   正文引導(dǎo)
      • ?   新浪應(yīng)用中心
      • ?   網(wǎng)站導(dǎo)航頁(yè)Banner
      • ?   應(yīng)用廣場(chǎng)推薦位
      • 注:不考慮分級(jí)的情況下任何新應(yīng)用都可獲得一定量的應(yīng)用廣場(chǎng)推薦支持。
  • 3.4 考核、違規(guī)及升降級(jí)管理
    • 3.4.1. 考核周期
      • 針對(duì)以上三種類(lèi)型接入的合作伙伴,對(duì)其各項(xiàng)分級(jí)依據(jù)的考核周期為每季度,即每季度重新定義其所在級(jí)別,每季度最后一個(gè)月末考核,下季度第一個(gè)月10日前公布考核結(jié)果并調(diào)整各項(xiàng)權(quán)益。
    • 3.4.2. 違規(guī)處理
      • 各合作伙伴均需遵守微博開(kāi)放平臺(tái)制定的《微博開(kāi)放平臺(tái)公約》、《微博開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)發(fā)者協(xié)議》和《微博開(kāi)放平臺(tái)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》,如違反其中規(guī)定則視為違規(guī),具體違規(guī)的定義與處罰措施請(qǐng)參考《應(yīng)用運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范[1]》和《微連接合作伙伴信用積分規(guī)則[2]》相關(guān)部分。
    • 3.4.3. 升降級(jí)管理
      • 根據(jù)考核結(jié)果對(duì)合作伙伴進(jìn)行維持級(jí)別、升級(jí)或降級(jí)處理:
      • ?   維持級(jí)別:各項(xiàng)季度考核達(dá)到所在分級(jí)的標(biāo)準(zhǔn);
      • ?   升級(jí):各項(xiàng)季度考核超過(guò)所在分級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)且無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為;
      • ?   降級(jí):各項(xiàng)季度考核未達(dá)到所在分級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。
      • 針對(duì)考核周期內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)并導(dǎo)致已經(jīng)降級(jí)的合作伙伴,當(dāng)季度不再享有升級(jí)權(quán)力。具體違規(guī)的定義與處罰措施請(qǐng)參考《應(yīng)用運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范[3]》和《微連接合作伙伴信用積分規(guī)則[4]》相關(guān)部分。

附錄

      • 《微博開(kāi)放平臺(tái)公約[5]》
      • 《微博開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)發(fā)者協(xié)議[6]》
      • 《微博開(kāi)放平臺(tái)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范[7]》
      • 《微博開(kāi)放平臺(tái)微連接合作伙伴信用積分管理規(guī)范[8]》