Pivony Voice of Customer Analytics Platform是什麼？

Pivony 是一個(gè)全渠道客戶之聲分析平臺(tái)，利用神經(jīng)語(yǔ)言理解從多個(gè)渠道的消費(fèi)者評(píng)論中提供持續(xù)的見(jiàn)解。它可以幫助企業(yè)更好地了解客戶並改善客戶體驗(yàn)。

如何使用Pivony Voice of Customer Analytics Platform？

要使用 Pivony，請(qǐng)首先預(yù)訂演示以探索其功能和優(yōu)點(diǎn)。加入後，創(chuàng)建一個(gè)儀表板來(lái)捕獲客戶保留領(lǐng)域和機(jī)會(huì)。使用該平臺(tái)的人工智能生成的主題來(lái)檢測(cè)趨勢(shì)並觀察與您的行業(yè)相關(guān)的異常情況。將見(jiàn)解轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KPI) 並隨著時(shí)間的推移對(duì)其進(jìn)行跟蹤。通過(guò)創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)並共享見(jiàn)解、儀表板和 KPI 來(lái)與您的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作。通過(guò)定製報(bào)告存儲(chǔ)和呈現(xiàn)見(jiàn)解。分析特定的關(guān)鍵詞、產(chǎn)品或品牌以獲得更深入的了解。需要時(shí)獲取支持和資源。

Pivony Voice of Customer Analytics Platform的核心特點(diǎn)

全渠道客戶之聲分析

神經(jīng)語(yǔ)言理解

創(chuàng)建儀表板以捕捉客戶保留領(lǐng)域和機(jī)會(huì)

人工智能生成的趨勢(shì)分析主題

自定義主題創(chuàng)建

將自定義主題跟蹤為KPI

團(tuán)隊(duì)協(xié)作和分享見(jiàn)解

生成定製報(bào)告

分析特定關(guān)鍵字、產(chǎn)品或品牌

獲得支持和資源

Pivony Voice of Customer Analytics Platform 的用例

客戶體驗(yàn)分析

品牌聲譽(yù)分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

市場(chǎng)研究

營(yíng)銷策略

Pivony Voice of Customer Analytics Platform 支持電子郵件和客戶服務(wù)聯(lián)係方式以及退款聯(lián)係方式等

這裏是Pivony Voice of Customer Analytics Platform 客戶服務(wù)支持電子郵件：[email?protected] 。更多聯(lián)係方式，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)聯(lián)係我們頁(yè)麵(https://www.pivony.com/contact-us)