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BrainBehind

BrainBehind 立即使用
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BrainBehind 是一款聊天軟件,可幫助企業(yè)將訪客轉(zhuǎn)化為客戶。 Dec-13 2024
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BrainBehind
產(chǎn)品信息

BrainBehind是什么?

BrainBehind 是一款實時聊天和聊天機器人軟件,可以添加到網(wǎng)站和移動應用程序中。它使企業(yè)能夠與訪客實時互動,將他們轉(zhuǎn)化為客戶,并增強他們的體驗以增加銷售額。

如何使用BrainBehind?

要使用 BrainBehind,只需復制一行 JavaScript 代碼即可將實時聊天軟件添加到您的網(wǎng)站或移動應用程序中。這種直觀的界面不需要任何技術專業(yè)知識即可實施或操作。設置完成后,您的代理即可登錄并開始與客戶聊天。人工智能驅(qū)動的聊天機器人功能還可以使用生成的預訓練響應來自動執(zhí)行客戶查詢。 BrainBehind 允許您跟蹤客戶行為、優(yōu)化運營并提高業(yè)務效率。

BrainBehind的核心功能

實時聊天:與客戶實時互動并提供個性化支持。

人工智能聊天機器人:通過生成的預訓練響應自動執(zhí)行客戶查詢。

跟蹤客戶行為:深入了解客戶互動以優(yōu)化運營。

閃電般的客戶參與:為直接客戶提供簡單快速的設置流程互動。

多渠道支持:從一個帳戶設置和管理多個渠道。

客服人員績效跟蹤:衡量客服人員績效并優(yōu)化運營。

通過電子郵件進行聊天備份:保留與客戶的所有聊天記錄。

終生聊天記錄:訪問終生的聊天和互動歷史記錄。

代理內(nèi)聊天:鼓勵團隊協(xié)作和溝通。

可定制的聊天機器人:定制聊天機器人的響應以滿足您的特定需求。

BrainBehind 的用例

客戶支持:24/7 回答常見客戶疑問,并跨數(shù)字渠道提供快速支持。

潛在客戶資格認證:自動執(zhí)行潛在客戶資格認證和耗時的任務,以促進銷售。

現(xiàn)場代理支持:為現(xiàn)場代理查詢提供即時答案,提高效率和響應時間。

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