Pivony Voice of Customer Analytics Platform是什么？

Pivony 是一個(gè)全渠道客戶之聲分析平臺，利用神經(jīng)語言理解從多個(gè)渠道的消費(fèi)者評論中提供持續(xù)的見解。它可以幫助企業(yè)更好地了解客戶并改善客戶體驗(yàn)。

如何使用Pivony Voice of Customer Analytics Platform？

要使用 Pivony，請首先預(yù)訂演示以探索其功能和優(yōu)點(diǎn)。加入后，創(chuàng)建一個(gè)儀表板來捕獲客戶保留領(lǐng)域和機(jī)會。使用該平臺的人工智能生成的主題來檢測趨勢并觀察與您的行業(yè)相關(guān)的異常情況。將見解轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI) 并隨著時(shí)間的推移對其進(jìn)行跟蹤。通過創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)并共享見解、儀表板和 KPI 來與您的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作。通過定制報(bào)告存儲和呈現(xiàn)見解。分析特定的關(guān)鍵詞、產(chǎn)品或品牌以獲得更深入的了解。需要時(shí)獲取支持和資源。

Pivony Voice of Customer Analytics Platform的核心特點(diǎn)

全渠道客戶之聲分析

神經(jīng)語言理解

創(chuàng)建儀表板以捕捉客戶保留領(lǐng)域和機(jī)會

人工智能生成的趨勢分析主題

自定義主題創(chuàng)建

將自定義主題跟蹤為KPI

團(tuán)隊(duì)協(xié)作和分享見解

生成定制報(bào)告

分析特定關(guān)鍵字、產(chǎn)品或品牌

獲得支持和資源

Pivony Voice of Customer Analytics Platform 的用例

客戶體驗(yàn)分析

品牌聲譽(yù)分析

競爭對手分析

市場研究

營銷策略

Pivony Voice of Customer Analytics Platform 支持電子郵件和客戶服務(wù)聯(lián)系方式以及退款聯(lián)系方式等

這里是Pivony Voice of Customer Analytics Platform 客戶服務(wù)支持電子郵件：[email?protected] 。更多聯(lián)系方式，請?jiān)L問聯(lián)系我們頁面(https://www.pivony.com/contact-us)