什么是Wandai？

Wandai Word Wandai是Zendesk內(nèi)部建立的AI驅(qū)動(dòng)客戶支持工具。它利用了OpenAI和Chatgpt的力量，以提高客戶支持票質(zhì)量并減少響應(yīng)時(shí)間。

如何使用Word Wandai？

要使用Word Wandai，只需將其安裝在您的Zendesk帳戶中即可。安裝后，代理可以提供簡(jiǎn)短的指示，AI將通過將客戶的信息與代理指導(dǎo)合并來制定高度個(gè)性化的響應(yīng)。它還可以重新介紹不完美的消息，調(diào)整情感和音調(diào)，分析客戶消息以產(chǎn)生首要問題，并使用“是”或“否”結(jié)果制作個(gè)性化的回答。 Word Wandai可以使代理有效地處理客戶投訴，提高響應(yīng)質(zhì)量并提高客戶滿意度。

字Wandai的核心功能

Wandai Word Word的核心特征包括：1。指令：為AI提供個(gè)性化響應(yīng)的指導(dǎo)。 2。換句：改進(jìn)代理商編寫的不完美消息。 3。更多信息 /問題：從客戶消息中產(chǎn)生主要問題。 4。是與否：用“是”或“否”結(jié)果制作個(gè)性化的響應(yīng)。

Wandai的用例

Wandai Word可以用于各種目的，例如：1?？焖儆行У靥幚砜蛻敉对V。 2。增壓宏觀模板并使其個(gè)性化。 3。指導(dǎo)代理進(jìn)行故障排除。 4。反應(yīng)的專業(yè)精神和個(gè)性化。

Word Wandai支持電子郵件和客戶服務(wù)聯(lián)系和退款聯(lián)系人等。

這是Wandai支持電子郵件的一詞：[電子郵件保護(hù)]。更多聯(lián)系，請(qǐng)?jiān)L問“聯(lián)系我們”頁(yè)面（MailTo：[電子郵件保護(hù)]）