本指南闡明了計算機硬件和軟件問題之間的關鍵差異。學會有效地識別和解決這些問題，以使計算機順利運行。

快速導航：

• 什么是計算機硬件問題？
• 什么是計算機軟件問題？
• 結論

“軟件或硬件問題？我的PC最初工作正常，但是我無法打開基本的Windows，例如任務管理器，甚至重新啟動。新鮮的Windows 11安裝無法解決。它是Windows還是我的硬件？” - 答案.microsoft.com

從可怕的死亡屏幕到意外關閉的計算機問題可能很難診斷。癥狀通常重疊，因此難以判斷根本原因是硬件或軟件問題。本指南可幫助您區(qū)分兩者并提供故障排除步驟。

什么是計算機硬件問題？

硬件問題會影響計算機的物理組件：CPU，RAM，主板，硬盤驅動器，圖形卡，風扇，鍵盤，鼠標等。

硬件問題的常見跡象：

• 黑屏：啟動時完全黑屏，沒有磁盤活動聲音，通常指向電源單元（PSU）或主板問題。
• 過熱/奇怪的聲音：高溫即使使用輕度使用建議風扇或散熱器問題。
• 無法識別的設備：如果您的計算機無法識別您的硬盤驅動器或其他設備，則問題可能在于連接端口或主板。
• 屏幕閃爍：頻繁閃爍通常表示圖形卡或監(jiān)視器問題。

如何解決硬件問題：

對于過熱或異常的噪音，請嘗試清潔風扇和散熱器的灰塵。如果問題持續(xù)存在，則可能需要更換組件。

對于硬盤驅動問題，請運行智能測試以檢查驅動器故障。 Minitool分區(qū)向導可以進行表面測試，并識別不良部門。如果存在不良部門，建議專業(yè)維修或更換。 （有關使用Minitool分區(qū)向導的表面測試的視覺指南，請參見下圖。）

對于RAM問題，請使用內置的Windows內存診斷工具（通過任務欄搜索訪問）。

什么是計算機軟件問題？

軟件問題通常涉及Windows操作系統(tǒng)，應用程序或驅動程序。它們通常是由損壞的系統(tǒng)文件，配置錯誤，病毒或其他與軟件相關的因素引起的。

軟件問題的常見跡象：

• 應用程序崩潰或凍結。
• 系統(tǒng)放緩，尤其是在運行多個程序的情況下。
• 硬盤驅動器，應用程序或系統(tǒng)錯誤消息。
• Windows更新或軟件安裝失敗。

如何解決軟件問題：

檢查事件查看器中是否有崩潰日志，以查明問題源。運行病毒掃描并確保您的系統(tǒng)是最新的。

對于復雜的系統(tǒng)問題，請考慮系統(tǒng)還原（如果存在還原點）或新的Windows安裝。

提示：在重大系統(tǒng)操作（Windows更新，系統(tǒng)還原或重新安裝）之前，請始終使用Minitool Shadowmaker（免費30天試用）等可靠工具備份您的文件和系統(tǒng)。

結論

本指南重點介紹了硬件和軟件問題的常見癥狀和解決方案。硬件問題源于物理組件故障，而軟件問題源于程序或驅動程序中的錯誤。通過了解這些差異，您可以有效地診斷和解決計算機問題。

以上是信息指南：計算機硬件與軟件問題的詳細內容。更多信息請關注PHP中文網其他相關文章！