Mari kita lihat dengan lebih dekat apa yang saya dapati paling penting - dan bagaimana Cisco dapat membina usaha semasa untuk merealisasikan cita -citanya.

(Nota: Cisco adalah pelanggan penasihat firma saya, Moor Insights & Strategy.)

Memfokuskan pada AI dan Pengalaman Pelanggan Agentik

Di Cisco Live, sesi utama selama dua hari berpusat pada dua bidang utama: (1) banyak pengumuman penyelesaian baru, dan (2) peningkatan dalam inisiatif pengalaman pelanggan.

Seperti yang dijangkakan, Hari Satu memberi tumpuan kepada evolusi berterusan Cisco dengan AI moden ke dalam keupayaan agensi, dari kedua -dua sambungan dan sudut keselamatan. Jeetu Patel, ketua pegawai produk syarikat yang baru-baru ini dinaikkan pangkat menjadi presiden, menyampaikan strategi pragmatik yang menekankan pusat data AI-siap, tempat kerja siap sedia, dan ketahanan digital yang dicapai dengan memasukkan ciri-ciri keselamatan dalam portfolio infrastruktur rangkaian Cisco. Saya amat kagum dengan penjelasannya tentang perbezaan antara tuntutan penyimpanan AI generatif dan agensi, menggariskan keperluan untuk sambungan masa depan dan mengira infrastruktur untuk memenuhi keperluan beban kerja agenik yang berterusan. Demonstrasinya juga menekankan pentingnya Cisco untuk memberi penekanan yang lebih besar untuk menyokong jenis beban kerja ini - sesuatu yang saya akan kembali sebagai kawasan yang berpotensi untuk pertumbuhan.

Pada hari kedua, Naib Presiden Eksekutif Liz Centoni, yang menganggap kepimpinan inisiatif pengalaman pelanggan keseluruhan syarikat setahun yang lalu, memperkenalkan strategi yang benar -benar segar. Perubahan ini telah lama tertangguh, memandangkan pelancaran CX awal Cisco lebih prosedur dan secara teknikal terputus dari penawaran infrastrukturnya, menjadikannya sukar bagi kedua -dua rakan kongsi saluran dan pelanggan untuk menavigasi.

Apa yang menonjol tentang usaha baru ini adalah integrasi produk dan penyelesaian yang lebih mendalam yang disokong oleh ejen pengangkatan AI dan model bahasa besar yang dibina dengan tujuan. Gabungan ini memanfaatkan asas pengetahuan syarikat yang dibina lebih dari empat dekad penjejakan dan resolusi isu. Cisco sudah pasti mengekalkan tasik data terbesar dalam industrinya, yang menawarkan potensi untuk mempercepatkan penyebaran dan menyelesaikan masalah umum seperti kesilapan infrastruktur. Bagi saya, momen penentuan Centoni datang apabila dia menyatakan matlamat membuat setiap pelanggan merasa seperti pelanggan Cisco sahaja. Ia adalah aspirasi yang berani, tetapi saya percaya Cisco mempunyai sumber untuk memenuhi janji ini.

AgentIcOps - Kelebihan baru tawaran infrastruktur AI Cisco

Memandangkan jumlah pengumuman yang dibuat di Cisco Live tahun ini, memilih satu pertarungan bukanlah tugas yang mudah. Walau bagaimanapun, platform AgentICOps baru syarikat itu menonjol kepada saya kerana dua sebab. Pertama, ia termasuk apa yang saya anggap konsol pengurusan yang direka dengan indah yang dipanggil AI Canvas. AI Canvas menawarkan antara muka pengguna intuitif yang disepadukan dengan alat bahasa semulajadi AI yang berkuasa AI yang membolehkan pengguna memperibadikan pandangan menggunakan widget yang dihasilkan secara dinamik. Akibatnya, AI Canvas menyampaikan pandangan yang dinamik dan masa nyata ke dalam kerja dalaman landskap infrastruktur pelanggan-menyediakan jaminan rangkaian, pemerhatian keselamatan, dan fungsi pemulihan yang dikuasakan oleh Splunk, ThousandEyes, Appdynamics, Duo Security, dan penyelesaian lain.

Kedua, model rangkaian Deep yang baru dibangunkan bertujuan untuk membekalkan kanvas AI dengan data yang diambil dari repositori pengetahuan dalaman Cisco. Bersama -sama, mereka berpotensi untuk menyelaraskan rangkaian dan operasi keselamatan dengan ketara melalui pemerhatian yang mendalam, visualisasi maju, dan alat kerjasama yang mantap untuk menangani isu -isu rangkaian dan mengukuhkan postur keselamatan dan pertahanan siber.

Saya juga berpeluang untuk melibatkan diri dengan Naib Presiden Kanan DJ Sampath, yang mengetuai perisian dan organisasi platform Cisco. Apa yang melanda saya tentang kemajuan pasukannya adalah kitaran pembangunan pesat yang membawa agenticops ke pasaran di bawah setahun. Sebagai bekas pemasar produk, saya dengan yakin boleh mengatakan bahawa garis masa sedemikian adalah pencapaian utama, dan ia mencerminkan momentum inovasi yang berterusan di bawah kepimpinan Patel. Dari perspektif saya, platform AgentICOps yang baru diumumkan boleh menjadi pemacu utama untuk membantu Cisco menembusi lebih mendalam ke pasaran infrastruktur yang bersaing.

Pengasas Moor Insights & Strategy dan Ketua Penganalisis Patrick Moorhead dan ketua eksekutif Futurum Group Daniel Newman meneroka lebih lanjut dengan Sampath dalam enam lima media di perbualan jalan raya dari acara tersebut .

Peningkatan portfolio tambahan yang diumumkan di Cisco Live

Beberapa pengumuman lain perlu diperhatikan:

• Pengembangan portfolio Smart Switch Cisco, khususnya C9350 dan C9610, dari pelaksanaan datacenter sebelumnya ke penyebaran kampus yang termasuk Cisco Silicon One. Oleh kerana silikon adat syarikat terus meresap timbunan infrastruktur sambungannya dan menawarkan pembezaan yang bermakna, ia dapat memberikan perlindungan pelaburan kepada set pelanggan yang lebih luas melalui pemrograman ciri dan fungsi baru. Di samping itu, keupayaan untuk membenamkan segmentasi rangkaian dan perkhidmatan keselamatan secara langsung ke suis meningkatkan ketangkasan operasi.
• Cisco Live Protect, ciri keselamatan baru yang bertujuan untuk mempertahankan ancaman baru yang mensasarkan beban kerja dan aplikasi AI semasa runtime. Ia menyediakan kawalan OS peringkat kernel untuk suis dan router, menambah satu lagi lapisan pertahanan.
• Pengalaman kain bersatu berkembang dari platform UCS Cisco yang bertujuan untuk meningkatkan keupayaan rangkaian dan keselamatan Cisco - sambil melengkapkan pesawat kawalan pengurusan awan Nexus. Pada pandangan saya, penambahbaikan ini memudahkan pengurusan rangkaian melalui satu panel kaca di seluruh pelbagai tawaran infrastruktur Cisco. Pengukuhan lebih lanjut mengenai kemas kini ini dipertingkatkan integrasi splunk untuk memanfaatkan data dan penglihatan rangkaian yang lebih mendalam.
• Pengembangan keupayaan firewall hibrid Cisco yang digabungkan dengan sokongan yang kuat untuk akses rangkaian Universal Zero Trust. Yang terakhir ini didorong oleh Cisco Secure Access dan peningkatan baru -baru ini kepada Pengurusan Akses Identiti Keselamatan DUO (diumumkan sebelum Cisco Live US).
• Router selamat baru dan titik akses Wi-Fi 7 yang disesuaikan untuk persekitaran tempat yang besar.

Saya telah menggariskan hanya beberapa pengumuman rangkaian dan keselamatan dari persidangan itu. Yang mengatakan, saya menghargai dorongan Cisco ke arah pendekatan platform berskala - menjadikannya lebih mudah bagi rakan kongsi saluran untuk menjual dan menggunakan tawaran terbaru syarikat dan bagi pelanggan untuk mengadopsi mereka.

Bilik Cisco untuk Pertumbuhan

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, jumlah pengumuman Cisco adalah besar di Cisco Live. Akibatnya, pelanggan dan rakan kongsi mungkin berjuang untuk menyerap segala -galanya. Risiko adalah bahawa beberapa inovasi ini boleh diabaikan, dan ia akan mencabar bagi Cisco untuk menentukan unsur -unsur yang harus diprioritasikan, sama ada untuk pemasaran produk keseluruhan atau dalam perbincangan dengan pelanggan individu. Selain itu, saya merasakan bahawa pengiraan Cisco tidak mempunyai kesan semasa keynote Patel. Beberapa eksekutif Cisco yang saya bicarakan dengan mengakui keperluan untuk memperbaiki komunikasi mereka, terutamanya memandangkan objektif syarikat menyampaikan infrastruktur AI yang penuh, melalui platform AI PODS, yang menggabungkan pengiraan dan rangkaian untuk menyokong pemodelan AI dan operasi ML. Walau bagaimanapun, saya akan meninggalkan analisis yang lebih mendalam mengenai aspek ini kepada rakan sekerja Moor Insights & Strategy Matt Kimball, yang mengkhususkan diri dalam pengiraan datacenter.

Walaupun beberapa halangan jangka pendek, saya mengagumi pelaksanaan syarikat di sekitar strategi platform yang menangani cabaran yang dihadapi oleh perusahaan ketika mengerahkan infrastruktur AI-siap untuk mengubah rangkaian dan operasi keselamatan. Dari segi sejarah, melalui aktiviti pelan dan pengambilalihan organik Cisco, terdapat pertindihan fungsi - terutamanya dalam automasi. Berita baiknya ialah pelukan AI AI yang pantas membantu menyatukan alat automasi ini, menyelaraskan keupayaan melalui pembangunan produk yang lebih kohesif dan strategi pergi ke pasaran.

Timbunan teknologi AI yang komprehensif

Saya melihat timbunan infrastruktur AI yang lengkap dan moden sebagai asas tiga bahagian yang merangkumi komponen, rangkaian, dan komponen keselamatan yang penting. Pada pendapat saya, penyimpanan juga harus dianggap asas, memandangkan tuntutan yang diletakkan pada data menyatukan untuk melatih kedua -dua model bahasa besar dan kecil. Pengumuman baru -baru ini di Cisco Live US Touch pada semua aspek ini, membolehkan perusahaan memanfaatkan kuasa transformasi aplikasi AI generatif dan agentik dan beban kerja dengan selamat dan berskala.

Atas ialah kandungan terperinci Cisco mencatatkan perjalanan AI yang agentik di Cisco Live A.S. 2025. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!