生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步，社會活動的複雜化，使管理工作越來越離不開資訊．資訊處理已成為當(dāng)今世界上一項主要的社會活動。每個人的工作中有大量的時間耗於記錄、尋找和消化資訊。企業(yè)經(jīng)理百分之八十的時間用於資訊的通訊和處理。一些發(fā)達(dá)的工業(yè)國家從事資訊處理工作的職工人數(shù)已佔職工總數(shù)一半以上．這種職工可以稱為“知識工作者”，它們的主要工作就是生產(chǎn)和使用信息，包括編文件、寫報告、分析信息、做計劃等。

計算機(jī)現(xiàn)在已成為資訊處理的重要工具。使用計算機(jī)進(jìn)行資訊處理的起始是1954年開始的計算機(jī)處理工資?，F(xiàn)在電腦處理各種業(yè)務(wù)工作，如旅館結(jié)帳、飛機(jī)訂票、銀行存款等，已相當(dāng)普遍。利用電腦的資訊處理能力還可以擴(kuò)大組織擁有資訊的用途。目前和未來的挑戰(zhàn)是使用電腦神奇般的能力去支援知識工作，包括高階管理活動和決策。

資訊工作的快速成長，使電腦的應(yīng)用範(fàn)圍越來越廣，應(yīng)用的功能也由一般的資料處理走向支援決策，這些導(dǎo)致了管理資訊系統(tǒng)的產(chǎn)生。